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选人十里挑一 面试步步惊心

来源:厦门日报2017-08-03

文/本报记者佘峥 通讯员 罗喆

图/澳门新葡澳京app提供

■2300多名澳门新葡澳京app大学生报名厦门会晤志愿者，最终245人通过考核

■培训持续到八月中旬，志愿者不仅要“上知天文下知地理”，还要“能文能武”

在人群中，你可以很容易发现陈金藤。这位澳门新葡澳京app国际教育学院大二学生，不仅有着特别黝黑的皮肤，更重要的是他站姿笔直——他的后脑勺和小腿后背处于一条垂直线，还有微笑格外亲切——如果你仔细看，他的微笑通常刚好露出八颗牙齿。

这是陈金藤作为厦门会晤志愿者接受培训一个月的成果。不过，他说，如果你到理工学院的志愿者培训现场，他会“淹没”其中:245名志愿者看起来都是如此。

这个炎热的暑假，澳门新葡澳京app的245名厦门会晤志愿者，正在接受从诸如消除体味的个人形象管理到跨文化传播的培训。在9月的厦门会晤上，这群“微笑使者”要用青春的面庞表达美丽的厦门。

【选拔】

2300多人留下245人 志愿者选拔十里挑一

澳门新葡澳京app的厦门会晤志愿者选拔从二月就开始了。2300多人报名，到正式培训时只留下245人，真正是“十里挑一”。这个过程还可谓“步步惊心”。最开始时，一些人认为应该是挑那些帅哥美女。不料，单靠美貌打动不了考官。

理工学院团委书记郑正坤说，学生们要经过笔试、面试，最后还被带到操场去跑步——从某种角度看，志愿者其实是“体力活”。

不仅身体要好，也要有一颗强大的“心”。在操场上跑完后，组织者通过心理测试来测试志愿者们的抗压能力:志愿者可能需要承受人们的误解，或是面对复杂情况，动不动就惊慌失措的人肯定不合适。

六月，245名志愿者名单才敲定。陈金藤是其中一位，志愿者们被告知这个暑假回不了家了。

没有人有怨言。郑正坤说，相反的，所有人都为自己能参与到服务这一盛会而兴奋不已。年轻人坚信，这会是他们一生中难忘的记忆。

陈金藤和其他人不太一样的是，这还意味着他要损失三四千元钱。他来自龙岩一个贫困家庭，每个寒暑假都要打工来贴补上学费用。不过，做志愿者还是打工，他毫不犹豫地选择前者。

上周，陈金藤说，他是接受各方资助才读的大学，志愿者是他能回报人们善心的一种形式。

【培训】

要懂得多也要能吃苦 还要学习使用除颤仪

事实上，这个暑假，理工学院还有一大帮老师和志愿者一起“留守”。譬如，培训现场每天都有后勤食堂熬煮凉茶、菊花茶、绿豆汤、银耳汤；保卫处和医务室老师24小时值班，随叫随到；每50名志愿者还配备一名老师，白天要陪练，晚上还有人和志愿者同住宿舍。

校方表示，在理工学院，厦门会晤志愿者培训已不是哪个部门的事，而是全校的一件大事，“得到了学校的高度重视”。

前些天，陈金藤和他的小伙伴在培训现场先后迎来了理工学院书记黄如欣和校长陈文哲，他们专门来为志愿者“打气”。不仅如此，理工学院表示，校领导进行了几次“飞行检查”，为的是看学校各个部门是否“为志愿者提供方便、舒适和安全的培训环境”。

7月10日，厦门会晤志愿者培训拉开序幕，要持续到八月中旬。理工学院把培训分为几大类:通识培训、礼仪培训、体能训练、素质拓展和英语培训。

用大白话说，这几类培训就是要“上知天文，下知地理”，还要“能文能武”。

通识培训就是为了让志愿者“上知天文，下知地理”，除了学习“一带一路”、金砖五国的情况，理工学院还为志愿者开设诸如跨文化传播的课程。

志愿者姜越举例说，他们通常合影会比划的“耶”的动作，巴西人并不喜欢，因此要避免。

不过，对于姜越这样的女孩来说，最大的挑战是每周要有两三次体能训练，而且不是单纯的绕操场跑圈，一些课程是针对身体某个部位的，例如考虑到志愿者需要长时间站着，因此体育老师增加了增强腰部力量的动作训练。

有一些训练是姜越和她的伙伴没有想到的，譬如要学习心肺复苏术以及如何使用除颤仪。

【细节】

微笑不仅在脸上 声音也要表现出微笑

“微笑”是志愿者学习的一个重点。从技术上来说，每个人都要训练露出六到八颗牙齿的微笑。理工学院从学校空乘专业请来的礼仪老师告诉志愿者，这还远远不够，微笑必须是自然而亲切的。

理工学院空乘班还为志愿者友情赞助准空少的陪练。志愿者尤雅玲说，准空少教他们如何调动脸上的肌肉，让微笑更自然。

准空少还给出秘笈:微笑时不妨想想美好的事情，这样笑容才会更加亲切。

“微笑”不仅表现在脸上，甚至声音也要表现出“微笑”。

听觉怎么能有“笑”的感觉？尤雅玲说，这是老师的一个比喻，意思是声音听起来要亲切。

尤雅玲和她的伙伴在一节语音与沟通技巧课中学习如何让声音“微笑”的办法。譬如，要用丹田说话，而不是大多数人平常那样只是从喉咙发声，而且语速也有技巧，会“微笑”的声音必须是不快不慢。

郑正坤说，希望这些志愿者能成为厦门的“微笑名片”。

【同步】

要向来宾展示

厦门最美的形象

前几天，志愿者尤雅玲在路上遇到同学，后者居然有点认不出她了。

上周末，接受媒体采访的尤雅玲说:他们觉得我变了，既熟悉又陌生。说话时，她显然用上了老师教的丹田说话法，语速不快不慢，显得自然而亲切；更重要的是，即使是坐着，她也挺着胸。

尤雅玲认为，志愿者服务并不是单纯地付出，它正在使她成为一位更加优雅和受欢迎的人。

志愿者陈金藤也是这样认为的。这位来自农村的小伙子现在知道“三色原则”，即每天着装的颜色不超过三个颜色，他还定时清除鼻毛。陈金藤说:“厦门会晤举行时，我们就是一面镜子，因此，我们要向金砖来宾展现我们的面容:年轻、优雅、有期望、自豪、爱国。”